扬州烟草网上订货平台官网www.jinye.cn

扬州烟草网上订货平台简介

扬州烟草网上订货平台是扬州市烟草专卖局为辖区内烟草零售商提供的一个便捷的订货系统。

成立背景与发展历程

1983年7月、10月江苏省烟草公司扬州市公司、扬州市烟草专卖局相继成立，开始指导辖区烟草专卖相关工作。随着互联网的普及，扬州市逐步实现了卷烟电话订货、短信订货之后，发展出烟草网上订货平台，在烟草销售管理现代化进程中不断发展完善，目前辖区烟草网上订货率超过90%。

平台性质与目的

它是一个专门为扬州地区烟草行业服务的电子商务平台，目的在于利用互联网技术，将烟草供应商和零售商（采购商）连接起来，提高烟草订货的效率，方便零售商获取烟草产品，同时也有助于烟草专卖局对烟草销售进行管理和规范，例如对产品信息、订单信息、零售商信息等进行统一管理。

平台的基本功能

产品展示：平台上会展示各类可供订购的烟草产品，包括不同品牌、规格等，让零售商可以直观地了解产品信息，就像在实体店铺中看到商品陈列一样。例如，零售商可以看到云烟大重九的品牌、包装规格、价格等详细信息。

订单管理：零售商能够在平台上进行订单的创建、修改和取消等操作。比如零售商在订货时输入需要订购的烟草数量，如果之后发现数量有误，可以在规定时间内修改订单；如果由于某些原因不想订货了，也可以取消订单。

信息查询：零售商可以查询自己的订货历史记录、账户信息等。例如查看过去某个时间段内订购了哪些烟草产品、订购的数量以及支付情况等，方便零售商进行经营管理和财务核对。

扬州烟草网上订货平台使用方法

注册与登录

注册：关于扬州烟草网上订货平台是否需要单独注册，参考信息未明确提及。但从烟草行业的普遍情况来看，如果是新零售商申请订货，可能需要向烟草专卖局提交相关的营业执照、烟草零售许可证等资料进行注册备案，获取登录账号等信息。

登录：零售商在登录时，需在浏览器中输入扬州烟草网上订货平台网址（https://www.jinye.cn/），进入如“江苏烟草网上订货平台”的登陆界面，依次输入“用户名”、“密码”以及“验证码”。这里的用户名和密码通常是零售商在成功申办了烟草零售专卖许可证后，从客户经理处获得。初次成功登录系统后，建议第一时间修改密码，尽量修改为个性密码，以保障账户安全性。

订货操作流程

进入订货系统后，在左侧依次找到“功能导航”、“网上订单”，双击“网上订单”弹出卷烟订购表单。然后零售商可以根据自己的需求选择要订购的烟草产品，输入相应的数量等信息，就像在超市购物时挑选商品放入购物车一样。

在操作过程中需要注意一些细节，例如在订货步骤到进行到“订单保存中，请勿离开本页面”时，一定不要离开，而要继续等待几秒钟，等待系统页面继续跳转到下一个页面时，点击确定，然后看到系统提示“您今天已经订货”的页面时，才可以离开或者关掉订货页面。

支付与订单确认

关于支付方式，参考信息未明确提及扬州烟草网上订货平台的具体支付方式。但在烟草行业常见的支付方式有预存款支付等，即零售商提前在账户中存入一定金额，订货后直接从预存款中扣除相应款项。

在完成订货操作后，零售商应养成“回头望”的好习惯，订货完成后关掉网页，再重新进入订货系统，点击“订单管理”，当看到页面有提示“您今天已经订货”七个字以及订货单号和今天所订购的品牌时，则可以确认自己今天已经订货。同时，零售商绑定的手机在订货完成后，在一段时间内会收到烟草系统发的订货成功的提示短信息。如果操作不熟练，或不确定的情况下，还可以打电话给片区客户经理，询问自己今天订货是否已经成功。

扬州烟草网上订货平台常见问题

网络与技术相关问题

登录不上：部分零售商可能遇到登录问题，如手机登陆扬州烟草用户名和密码正确但登陆无反应，而电脑输入同样信息却可以登陆，可能是网速慢或者手机浏览器兼容性等问题导致。在电脑登录正常的情况下，可以检查手机网络连接是否稳定，或者尝试更换手机浏览器再次登录。

页面显示异常：在订货过程中可能出现页面加载不完全、图片不显示等情况，这可能是网络波动或者平台服务器临时故障导致。如果是网络问题，可以尝试切换网络环境，如从Wi - Fi切换到移动数据或者反之；如果是平台服务器问题，一般可以稍作等待后刷新页面重新操作。

操作失误相关问题

订单提交失败：零售商在提交订单时可能会遇到失败的情况。可能是因为未按照操作流程正确填写订单信息，例如必填项未填完整、输入的数量不符合要求等。如果遇到这种情况，需要仔细检查订单信息，按照系统提示修改后重新提交。

订错商品：部分零售商可能因为操作失误订错烟草产品，比如将甲品牌误订成乙品牌。如果发现订错，在订单未生成之前（如果平台有“离订单生成还有xx天”的提示信息，表示当前订单提交时间距离烟草公司真正生成订单还有xx天，在这段时间内），可以修改订单；如果订单已经生成，需要及时联系客户经理看是否有补救措施。

外部环境影响问题

网络覆盖问题：在一些偏远地区或者网络基础设施不完善的区域，可能存在网络覆盖差的问题，影响零售商登录平台订货。特别是一些农村地区或者山区，宽带网络信号覆盖率较差，遇上暴雨雷击等恶劣天气，宽带网络就会出现异常或者出现故障，导致无法正常订货。这可能需要烟草专卖局与通信公司加强合作，改善网络覆盖情况，例如协商优惠政策和条款，争取更优惠的零售客户入网条件，让有意向入网的零售客户可以自主选择不同通信公司的宽带业务。

客户自身情况影响订货：部分零售客户年龄偏大，学历水平低（有些甚至不识字）、无电脑操作技能，而且这些家庭里子女都不在身边，这会导致他们在使用网上订货平台时遇到困难，无法顺利订货。另外，一些零售客户仅一人在店中照看生意，遇上店中生意繁忙时，常常不记得在网上订货；或者大部分零售客户都是成天在店中照应生意，没有时间回到居住地网上订货。对于这些情况，一方面需要烟草专卖局加强对零售商的培训和指导，另一方面也可以考虑提供更多样化的订货方式，如电话订货等作为补充。

扬州烟草网上订货平台优势

对零售商的优势

便捷性：零售商无需像传统订货方式那样通过电话或者到实体批发地点订货，只需在家或者店铺中，通过电脑或手机登录平台，就可以轻松完成订货操作。例如，零售商可以在营业时间内，利用空闲时间随时登录平台订货，无需专门安排人员外出订货，节省了时间和人力成本。

信息获取方便：平台上能够展示丰富的产品信息，零售商可以及时了解到新品上市、促销活动等信息。比如新的烟草品牌推出或者某品牌烟草有促销折扣时，零售商可以第一时间在平台上获取相关信息，从而更好地规划自己的订货策略，提高经营效益。

订单管理高效：零售商可以方便地对自己的订单进行管理，包括查看历史订单、订单状态查询等。这有助于零售商进行库存管理和财务核算，例如通过查看历史订单了解不同时间段的销售情况，合理安排库存，避免积压或缺货现象。

对烟草专卖局的优势

管理效率提升：通过网上订货平台，烟草专卖局可以实现对零售商订货信息的集中管理。可以实时掌握各个零售商的订货情况，包括订货数量、品种等信息，便于进行销售数据分析和市场预测，以便更好地安排烟草的生产、供应和配送等环节。

降低运营成本：减少了传统订货方式下的人力成本，如电话订货需要人工接听记录订单，而网上订货平台可以自动处理订单信息，提高了工作效率的同时降低了人力投入成本。

规范市场秩序：由于所有的订货信息都在平台上有记录，便于烟草专卖局对烟草销售进行监管，防止非法销售、假冒伪劣产品流入市场，维护烟草市场的正常秩序。

扬州烟草网上订货平台与其他订货平台比较

与通用电商平台比较

商品种类专一性：扬州烟草网上订货平台专门针对烟草产品，而像淘宝、京东等通用电商平台虽然商品种类繁多，但烟草产品受到严格管制，不能随意销售。扬州烟草网上订货平台能够提供更专业、全面的烟草产品信息，包括一些地方特色烟草品牌或者限量版烟草产品等。

销售对象与准入机制：扬州烟草网上订货平台主要面向获得烟草零售许可证的零售商，有着严格的准入机制，以确保烟草销售的合法性和规范性。而通用电商平台面向广大消费者，准入门槛相对较低。例如在通用电商平台购买商品只需注册账号、提供基本的收货地址等信息即可购买大多数商品。

价格与促销策略：扬州烟草网上订货平台的价格受到烟草专卖局的严格管控，价格相对稳定，促销活动也多是基于烟草公司的政策进行。而通用电商平台上商家众多，竞争激烈，价格波动较大，促销策略也更加多样化，如满减、折扣券、赠品等。

与其他烟草行业订货平台比较

地域针对性：扬州烟草网上订货平台是针对扬州地区的烟草零售商，在产品供应上可能会结合扬州当地的市场需求、消费习惯等因素。与其他地区的烟草订货平台相比，可能在本地特色烟草产品的供应上更具优势。例如，扬州地区消费者可能对某些本地品牌或者口味的烟草有特殊偏好，平台可以更好地满足这种需求。

服务与支持的本地化：扬州烟草网上订货平台可以依托扬州当地的烟草专卖局和客户经理，为零售商提供本地化的服务和支持。比如在遇到订货问题、平台操作问题或者市场管理问题时，零售商可以更方便地联系到当地的相关工作人员，及时得到解决。而其他烟草订货平台可能更多地侧重于大规模的业务流程管理，在本地化服务方面可能相对较弱。